PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ ve KÖK NEDEN ANALİZİ

/ Eğitimler, ORGANİZASYONAL EĞİTİMLER / By

PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ ve KÖK NEDEN ANALİZİ

Kazanımlar:
Problemlerin tanımlanması, her kademede problem çözme alışkanlığının sağlanarak yönetimin üzerindeki baskının azaltılmasını sağlar.
Kimler Katılmalı:
  • Sürekli İyileştirme çalışanları
  • Her kademe yöneticiler
Program İçeriği:
  • Amaç
  • Eğitimin Gerçekleştirilmesi

  • Yalın Yönetimde İsraf

    • 8 israf

    • 16 Kayıp
    • 3M

  • İsrafı ortadan kaldırmanın faydaları

  • Sistematik Problem Çözme Teknikleri

    • Tanımlar

    • PUKÖ
    • DMAIC
    • A3
    • 8D

    • Kobetsu Kaizen

  • Doğru Problem Çözme Yönteminin Seçilmesi

  • Kök Neden Analizi

    • Genel tanımlar

  • 7 Kalite kontrol aracı

    • Akış şemaları (Flow Chart)

    • Sebep sonuç (Balık kılçığı) diyagramı (Ishikawa)
    • Kontrol tabloları (Check Sheet)
    • Histogram
    • Pareto
    • Yayılım Grafikleri (Scatter Diagram)

    • Kontrol Kartları (Control Chart)

  • Diğer Teknikler

    • 5N1K

    • 5 Neden analizi
    • Agaç diyagramı

    • Karar Matrisi

  • Stratejik Düşünme

  • Takım Çalışması ve Sinerji
Program Süresi
  • Uzaktan : 8 Saat - 2 oturum (her biri 4 saat)

  • Yüz yüze : 2 Gün (09.00-16.30)